UpdateTime：2017/2/17 12:07:33

對(duì)于消費(fèi)者，亞馬遜的發(fā)貨很容易：只需選擇所需的交貨日期您的好東西，點(diǎn)擊。然而，對(duì)于必須將這些產(chǎn)品提供給您的制造商來(lái)說(shuō)，運(yùn)輸仍然是一個(gè)麻煩，低效，固執(zhí)的模擬業(yè)務(wù)。您的“一次點(diǎn)擊”通常轉(zhuǎn)化為多個(gè)電話，電子郵件，傳真和大量的文書(shū)工作 - 所有這些都由知識(shí)淵博的專業(yè)人士協(xié)調(diào)。

因此，亞馬遜自豪于改變舊的經(jīng)營(yíng)方式，現(xiàn)在正在尋求改變航運(yùn)業(yè)，因?yàn)樗辛闶蹣I(yè)。在2016年10月至2017年1月之間，它安排從中國(guó)到美國(guó)至少運(yùn)送150個(gè)集裝箱的貨物。這是每年在兩國(guó)之間航行的數(shù)百萬(wàn)集裝箱中的無(wú)限小的比例。但亞馬遜只是剛剛開(kāi)始 ，而且它并并不孤單。上個(gè)月，阿里巴巴開(kāi)始在馬士基集裝箱船上為其供應(yīng)商預(yù)訂空間，加入了越來(lái)越多的電子商務(wù)公司，希望為1600億美元的貨物裝運(yùn)業(yè)務(wù)帶來(lái)更高的效率和透明度。

亞馬遜對(duì)于貨運(yùn)代理奧秘的興趣可追溯到2012年，當(dāng)時(shí)位于西雅圖的公司首先允許中國(guó)供應(yīng)商在亞馬遜的在線市場(chǎng)銷售商品。賣家可以直接將產(chǎn)品運(yùn)送到客戶或亞馬遜，然后包裝和交付他們的產(chǎn)品。已經(jīng)有62％的中國(guó)電子零售商在亞馬遜平臺(tái)上銷售。為了使運(yùn)輸更直接，并且希望更便宜 - 理論上會(huì)使亞馬遜成為這些公司比阿里巴巴或eBay更具吸引力的平臺(tái)。

目前，運(yùn)輸方面沒(méi)有什么不便，至少不是那些傾向于在亞馬遜上銷售的中小型公司。大型家電品牌等主要廠家都有規(guī)模，可以直接安排和協(xié)商好運(yùn)費(fèi)。每個(gè)人都必須從事貨運(yùn)代理的服務(wù)。貨運(yùn)代理的作用是包羅萬(wàn)象。這項(xiàng)工作包括談判最佳利率和最有效地利用多種交通方式，包括卡車，鐵路和遠(yuǎn)洋船只。貨運(yùn)公司還必須準(zhǔn)備所有相關(guān)的文書(shū)工作，包括海關(guān)文件。當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題 - 比如，集裝箱在港口被延遲 - 貨運(yùn)代理預(yù)計(jì)將有長(zhǎng)期的關(guān)系，讓它再次前進(jìn)。

貨運(yùn)的客戶服務(wù)方面尤其長(zhǎng)期抵制自動(dòng)化 【廣告：自動(dòng)化的報(bào)價(jià)系統(tǒng)貨代人】; 沒(méi)有簡(jiǎn)單的方法來(lái)復(fù)制與船公司和港口官員的關(guān)系。但這并不改變貨運(yùn)是不透明的和高效率的事實(shí)。例如，貨運(yùn)代理確定運(yùn)輸?shù)淖罴阉俾屎退俣鹊哪芰νǔＯ抻谝粋€(gè)普遍的（有時(shí)是真實(shí)的）名單。制造商可以跟蹤其出貨量的在線門戶網(wǎng)站很大程度上是未知的。?？吭谠S多貨運(yùn)代理在深圳這樣的港口城市提供服務(wù)，你幾乎肯定看到一個(gè)傳真機(jī)嗡嗡聲。

亞馬遜認(rèn)為技術(shù)可以消除許多這些低效率。例如，確定最快和最具成本效益的運(yùn)費(fèi)是真正的數(shù)據(jù)收集和分析問(wèn)題 - 亞馬遜做得很好（小型創(chuàng)業(yè)公司已經(jīng)做得很成功）。亞馬遜的規(guī)模和數(shù)據(jù)容量應(yīng)該允許公司購(gòu)買更多的集裝箱和協(xié)調(diào)更多的貨物比任何單個(gè)貨運(yùn)代理可能。

更高效的物流還將幫助亞馬遜降低各種交易成本，包括預(yù)訂費(fèi)和政府申報(bào)。最后，亞馬遜，或許比任何其他公司，有能力創(chuàng)建一站式一鍵式航運(yùn)門戶，將大大簡(jiǎn)化制造商的過(guò)程，同時(shí)使他們更容易跟蹤出貨量。這是一個(gè)相當(dāng)大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。最終，亞馬遜可以向任何制造商提供服務(wù)，即使是那些不在其平臺(tái)上銷售的制造商。

事實(shí)上，貨代代表了一個(gè)側(cè)面業(yè)務(wù)，幫助他們更深入全球供應(yīng)鏈。但隨著他們的努力開(kāi)始使這個(gè)行業(yè)擺脫黑暗時(shí)代，技術(shù)應(yīng)該使得運(yùn)輸?shù)倪^(guò)程比以往任何時(shí)候都更便宜和更容易接近。這對(duì)消費(fèi)者和全球化經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō)是個(gè)好消息。