UpdateTime：2020/7/10 10:43:20

據(jù)悉，ZIM推出了兩項(xiàng)新服務(wù)，這兩項(xiàng)新服務(wù)是針對(duì)當(dāng)前Covid-19大流行的影響而開發(fā)的。

一為myZIM個(gè)人區(qū)域的用戶提供了一種新的、更簡單、更快的方式來在線批準(zhǔn)或編輯他們的提單草稿。

二為ZIM的移動(dòng)應(yīng)用用戶提供新聞和更新推送通知，使客戶能夠保持最新，即時(shí)接收ZIM網(wǎng)站上發(fā)布的所有本地運(yùn)營和商業(yè)新聞和更新到他們的移動(dòng)應(yīng)用中!

2019年9月，ZIM正式宣布其革命性的“以客戶為動(dòng)力”的理念，邀請客戶積極參與設(shè)計(jì)和影響ZIM的服務(wù)體驗(yàn)——為客戶，由客戶!自那時(shí)起，這個(gè)概念已在所有正在發(fā)展的現(xiàn)有及新的數(shù)碼服務(wù)中付諸實(shí)踐。

ZIM總裁兼首席執(zhí)行官Eli Glickman評(píng)論道：“當(dāng)我們說敏捷是我們的核心價(jià)值之一時(shí)，我們的意思是快速響應(yīng)不斷變化的市場需求，為客戶提供最好和最新的服務(wù)?！?

這兩項(xiàng)新服務(wù)的設(shè)計(jì)和開發(fā)都是基于ZIM的600名“影響者”提供的意見——ZIM客戶積極參與，確保每個(gè)功能都根據(jù)他們的需求和建議進(jìn)行微調(diào)。

ZIM全球客戶服務(wù)副總裁Assaf Tiran表示：“這些新的數(shù)字服務(wù)只是我們計(jì)劃路線圖的一部分，所有的目標(biāo)都是讓我們的客戶更容易與我們做生意?！?